Ціль системи електронної черги

Організувати роботу з обслуговування машин на терміналі без тривалого стояння у чергах. Машина приїжджає до призначеного їй часу, коли термінал готовий її обробити.

Етапи виконання рейсу

1

Увійти до кабінету

Перейти за наданим Вашим одержувачем посиланням або за QR-кодом

2

Зробити заявку на рейс

Натиснути на кнопку «Стати в чергу» та ввести дані щодо пунктів відправлення, призначення, орієнтовного часу прибуття до пункту призначення та фотографії ТТН, дозволити геолокацію для контролю розташування машини.

«Орієнтовний час прибуття» це час, в який Вам зручно приїхати і раніше за який Вам не буде виділено тайм-слот. Причому цей час використовуватиметься навіть при наступних зрушеннях черги в будь-яких «форс-мажорних» ситуаціях, наприклад, зупинка приймання на терміналі за погодними умовами.

3

Виїхати в пункт навантаження та завантажиться.
На цьому етапі програма не потрібна.

4

Перед реальним виїздом у термінал повідомити оператора черги, що машина виїхала.

Натиснути зелену кнопку «В дорозі»

5

Під час проходження контрольної точки маршруту повідомити про це оператора черги

Натиснути синю кнопку «Контрольна точка». Залежно від маршруту, на кнопці буде написано назву місця, що виступає контрольною точкою

6

Після прибуття в накопичувач повідомити про це оператора черги

Натиснути зелену кнопку “Прибув у накопичувач”

7

Зареєструватись у реєстратора в накопичувачі.

Після реєстрації в накопичувачі чекати на SMS або PUSH повідомлень на телефоні про:

виклик на територію порту для розвантаження.

Що робити, якщо в рейсі виникли не стандартні ситуації

Відбулася непередбачена затримка

(пробка, поломка тощо)

Якщо в рейсі водій розуміє, що затримується та не встигає приїхати до призначеного часу – потрібно повідомити про це оператора черги, натиснувши кнопку «Затримка» та вибравши її причину

При цьому “старий” тайм-слот стає доступним для інших машин, а після усунення причин затримки Вам буде виділено новий тайм-слот..

Скасування рейсу

У разі скасування рейсу потрібно повідомити про це оператора, натиснувши світло-сіру кнопку «Скасувати»

 

Увага!

Якщо машина кілька разів не перебуває в призначений для неї час таі водій не попередив про скасування рейсу або його затримку, то водій потрапляє до «чорного списку». Це означає, що виділення тайм-слоту для наступних рейсів відбуватиметься лише після ручного погодження його заявки з оператором черги.

Відео інструкцію з виконання рейсу можна переглянути тут.